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Questions fréquentes


Comment fonctionnent les actualités citoyennes?

Le Portail citoyen Magog permet d’être informé de l’actualité magogoise et d’être avisé en cas de mesures d’urgence.

Vous pouvez personnaliser votre compte selon vos intérêts en vous abonnant à l'une ou plusieurs des catégories suivantes :

  • Emplois
  • Info-déneigement
  • Info-travaux
  • Messages d’intérêt public

En vous inscrivant pour recevoir les actualités citoyennes, vous serez automatiquement abonné à la catégorie « Messages d’urgence ». Cela vous permet d’être avisé lors de situations d’urgence telles qu’un avis d’ébullition, un bris d’aqueduc ou une panne électrique ou encore de conditions météorologiques extrêmes.

Les actualités citoyennes et les messages d’urgence sont envoyés selon vos préférences : par texto, courriel, notification ou appel automatisé*.

* Les appels automatisés sont utilisés exclusivement pour les messages d'urgence.

Est-ce que je peux modifier mon compte?

Oui, vous pouvez en tout temps mettre à jour vos préférences d’abonnement, vos coordonnées ou annuler votre abonnement aux avis.

Combien d'avis vais-je recevoir en m'abonnant aux actualités citoyennes?

Il est difficile de prévoir avec précision le nombre d'avis qui seront envoyés. Vous recevrez des avis uniquement concernant les catégories auxquelles vous êtes abonnés.

Vous pouvez modifier vos préférences d’abonnement en tout temps. 

Est-ce que le Portail citoyen Magog est le seul outil pour s'informer?

Non. Bien qu'il soit le canal de communication officiel pour vous informer en cas de mesures d’urgence, le Portail citoyen Magog s'ajoute aux autres outils de communication de la Ville pour informer la population. 

Toutefois, en vous abonnant aux actualités citoyennes et aux messages d'urgence, vous vous assurez de recevoir rapidement de l’information importante.